Saiba por que alguns projetos Kickstarter falham na entrega

Os pesquisadores examinaram por que alguns projetos kickstarter não conseguem entregar as mercadorias. Saiba o que os resultados revelaram.

Saiba por que alguns projetos Kickstarter falham na entrega

Como uma indústria nascente, o crowdfunding está experimentando sua parcela justa de altos e baixos. Milhares de empreendedores continuam a lançar campanhas de captação de recursos em locais como Kickstarter e Indiegogo, em busca de dinheiro para financiar seus projetos. Isso impulsionou o crowdfunding a ser uma indústria multibilionária como para muitas empresas, é uma maneira de iniciar a criação de novos projetos e produtos.

Enquanto nós gostamos de ler sobre os sucessos do crowdfunding, onde um empresário angaria milhões de dólares em busca de construir seu produto de sonho, nem todos os projetos terminam com sucesso. Alguns projetos não conseguem alcançar suas metas de financiamento e outros, mesmo depois de arrecadar os fundos que se propuseram a arrecadar, lutam para entregar um produto.

Já escrevemos antes que algumas das maiores e mais bem-sucedidas campanhas de crowdfunding já lançadas estão sofrendo. Como algumas campanhas de grande visibilidade estão severamente atrasadas. O Kickstarter recorreu recentemente a um especialista em crowdfunding, Ethan Mollick, da Universidade da Pensilvânia, para determinar quantas empresas de crowdfunding não conseguem entregar as mercadorias, a tempo ou de todo.

O que o Kickstarter encontrou

O Prof. Mollick faz parte de um seleto grupo de pesquisadores que fizeram um trabalho profundo no espaço de crowdfunding. Kickstarter enfatizou que essa pesquisa, feita em conjunto com a Wharton School of Business, foi feita de forma independente e ambas as partes se comprometeram a publicar seus resultados, sejam eles quais forem. Aqui está o que o estudo descobriu quando se tratou de campanhas de crowdfunding que não deram certo:

  • 9% dos projetos Kickstarter não conseguiram entregar recompensas
  • 8% dos dólares prometidos foram para projectos falhados
  • 7% dos financiadores não receberam a recompensa escolhida
  • 65% dos financiadores concordaram ou concordaram fortemente com a afirmação de que “a recompensa foi entregue a tempo

Eis como o Professor Mollick resumiu os resultados do seu inquérito:

Certas categorias têm taxas de falha mais altas

A maioria das campanhas de crowdfunding que você encontrará em Kickstarter ou Indiegogo estão nas categorias de tecnologia e jogos. Algumas dessas campanhas arrecadaram milhões de dólares de capital de crowdfunding para seus projetos. O estudo analisou as taxas de fracasso em várias categorias de crowdfunding para ver se havia uma lição a ser aprendida lá.

A pesquisa constatou que as taxas de fracasso de projetos em todas as 15 categorias criativas estão dentro de uma faixa estreita de cerca de 9%. Os projetos de algumas categorias tendem a fracassar menos frequentemente do que outros, mas não há grandes discrepâncias. Mollick também observou quanto dinheiro cada uma dessas campanhas levantou e descobriu que projetos que levantaram menos de US$ 1.000 normalmente falharam em uma taxa mais alta (cerca de 14%) do que a média (taxa de falha de 9%).

Por fim, Mollick pesquisou os entrevistados da pesquisa para ter uma ideia de como sua experiência de não receber um produto financiado pelo crowdfunding os afetou. Uma falha não foi suficiente para dissuadir completamente os financiadores do crowdfunding (73% disseram que apoiariam outro projeto). Mas como os criadores da campanha lidaram com o fracasso teve um grande impacto sobre os entrevistados.

  • em 15-20% dos casos, os financiadores relataram que a falha foi bem tratada pelos criadores.
  • Cerca de 13% dos financiadores de projectos falhados declararam ter recebido um reembolso ou outra compensação do criador.
  • E 17% concordaram ou concordaram fortemente que entenderam por que o projeto fracassou

Houve casos que falharam e ainda assim, os entrevistados estavam positivamente inclinados para a campanha, dada a forma como o criador lidou com o fracasso.

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